[뉴스엔뷰] SK텔레콤이 가입자 유심(USIM) 정보 유출 사고 이후 발생할 수 있는 불법 유심복제 피해를 막기 위해 '유심보호서비스' 안내에 적극 나설 계획이다.

SK텔레콤은 22일 고객 고지를 통해 악성코드로 인한 고객 유심 관련 일부 정보 유출 의심 상황을 공개한 이후 정확한 정보 유출 원인과 규모 및 항목 조사에 관련 기관과 적극 협력하고 있다.

또한, 고객 피해 예방을 위해 비정상인증시도 차단(FDS) 강화를 비롯해 다양한 조치를 시행하고 있다.

추가적인 안전 조치를 원하는 고객을 위해 T월드를 통해 유심보호서비스(무료)를 제공하고, 전 고객을 대상으로 서비스 가입 권장 문자를 순차적으로 발송할 계획이다.

유심보호서비스는 타인이 고객의 유심 정보를 복제 또는 탈취하여 다른 기기에서 통신 서비스에 접속하는 것을 차단해 주는 서비스다.

불법 유심 기변 및 비정상 인증 시도 차단을 원하는 가입자들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다.

발송할 가입 안내 문자에는 유심보호서비스의 특징 및 세부 가입 절차를 자세하게 안내하는 동영상을 첨부할 예정이다.

자사 홈페이지와 T월드, 뉴스룸, 유튜브, SNS를 통해서도 유심보호서비스 가입 방법을 안내한다.

다만 유심보호서비스에 가입하려면 로밍 요금제를 해지해야 한다. SK텔레콤은 이러한 불편을 줄이기 위해 상반기 중 서비스 가입 상태에서도 로밍을 이용할 수 있도록 시스템을 고도화할 계획이다.

SK텔레콤은 전날 홈페이지, T월드 앱 등의 공지사항을 통해 악성코드로 인한 고객 유심 관련 일부 정보 유출 의심 상황을 공개했다. 이에 따라 불안해진 가입자 7만2000명이 유심보호서비스에 가입했다.

현재 SK텔레콤은 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원으로부터 정확한 정보 유출 원인과 규모 및 항목 조사를 받고 있다. 자체적으로는 비정상인증시도 차단(FDS) 강화 등의 조치를 취하고 있다.

SK텔레콤는 "'유심보호서비스'를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 가입절차도 효율적으로 개선할 계획"이라면서 "현재 유심 안심 기능을 적용하기 위해서는 로밍 서비스를 해제해야 하는 제한이 있는데, 이러한 불편을 줄이겠다"고 언급했다.

SK텔레콤는 상반기 중 '유심보호서비스'를 가입한 상태에서도 로밍 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 고도화할 계획이다.