하나카드 '트래블로그 천일' 여행의 경험을 바꾸다
[뉴스엔뷰] 하나카드는 트래블로그 서비스 출시 1,000일을 맞이했다.
트래블로그는 하나머니 앱에서 58종 통화를 무료 환전 하고 트래블로그 카드로 수수료 없이 전세계 어디서나 이용 가능한 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다.
트래블로그는 무료환전(환율우대 100%), 해외이용수수료 무료, 해외ATM인출 수수료 무료를 시장에 표준으로 정착시켰다.
트래블로그는 지속적인 손님 만족을 위해 매주 여행 카페 및 커뮤니티 모니터링을 통해 손님 불편사항을 발굴하고 개선했다.
이를 통해 마스터, 비자, 유니온페이 3개 해외브랜드 트래블카드 하나은행 전 영업점에서 신청 즉시 바로 발급할 수 있으며 통화 무료 환전 서비스, 환전 가능 통화 58종으로 1위, 부족한 금액은 알아서 자동환전 후 결제할 수 있다.
토스, 카카오, 신한, KB국민 등 내가 쓰던 은행 그대로 사용가능하며, 통화별 한도 300만원 확대(혁신금융서비스), 무료로 간편하게 트래블로그 손님끼리 '외화 무료송금'(혁신금융서비스) 서비스를 제공하고 있다.
국내 5대 금융그룹 최초로 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 마스터, 비자, 유니온페이와 트래블로그 카드를 출시했다.
아울러 트래블로그는 선택의 폭을 넓힌 것을 시작으로, 빅테크 기업인 '카카오페이'와 제휴해 '카카오페이 트래블로그 체크카드'를 론칭하며 시장을 선도하고 있다.
이와 함께 해외 여행 중에도 24시간 실시간 상담이 가능한 '트래블 챗봇'을 오픈했으며, 해외 여행 중 환전, 결제 등 꼭 필요한 기능만 빠르게 구현하는 '여행모드'를 출시했다.
트래블로그 서비스 가입자가 800만을 돌파했다.
22년 7월 18일 출시한 트래블로그는 100만 돌파에 325일, 500만 돌파에 689일이 소요되었으며, 마침내 1,000일이 되는 4월 14일 800만 가입자를 달성하며 명실공히 대한민국 대표 해외여행 서비스로 자리매김하고 있다.
해외 체크 점유율에서도 27개월 연속 1위를 달성하고 있다. 23년 1월 처음으로 해외 체크카드 점유율 1위에 오른 이후 지난달까지 2년 넘는 기간 동안 한번도 1위의 자리를 내려놓지 않으며 트래블카드 대세를 이어가고 있다.
또한 트래블로그는 1,000일 맞이 '천일장'-내 필력 뽐내기를 개최한다.
5월 10일까지 '여행 뽐뿌 오게 만드는 문장 있어?'라는 주제로 치러지는 이벤트는 진행된다.
천일장 참여자 중 투표를 통해 ▷장원(1명)에게는 여행지원금 100만 하나머니 ▷최우수상(2명) 수상자에게는 여행지원금 30만 하나머니 ▷우수(4명) 수상자에게는 여행지원금 10만 하나머니가 지급된다.
참가자 전원에게는 500 하나머니를 지급하며, 천일장 이벤트를 카카오톡으로 공유 할 때마다 10하나머니(최대 5만 하나머니)가 지급된다. 1,000일 맞이 기념 이벤트 '천일장'의 더욱 자세한 내용은 하나머니앱을 통해 확인 가능하다.